企業永續發展/ 為天地立心
企業永續發展/ 為天地立心
「這是最好的時代,也是最壞的時代。」
最壞,因為於COVID-19疫情導致國際航班減少與旅遊限制趨嚴,旅客數量銳減,旅館業成為疫情的重災區。最好,因為這是企業檢視核心價值,與員工共創未來的時候。
雲品國際在2020年1月下旬即展開超前佈署,訂定防疫指引要求員工及服務人員徹底遵守,降低員工與顧客的染疫風險。接著,開始思考如何將核心能力、閒置人力與資源投入於社會,在充滿不確定性的疫情時代注入一劑強心劑。
各館防疫措施
因應新型冠狀病毒疫情,持續強化以下防疫工作,提供安全的住宿與用餐空間,員工與顧客平安共度疫情。
- 飯店員工、廠商及顧客進入飯店,皆需量測體溫、手部消毒、配戴口罩,住客需填寫健康聲明書。
- 飯店現場及出入口設有酒精消毒機器、FLIR 紅外線熱像測溫儀,達到即時發燒篩檢。
- 餐飲服務採實聯制入場,控管人數並規劃適當用餐距離。
- 定時清潔與消毒飯店公共區域,所有空調設備加裝UVC紫外線燈組,消毒空氣中的病毒和細菌。
- 客房與兒童遊憩空間選用醫療級紫外線殺菌燈進行環境清潔,枕頭棉被定期送專業洗滌公司高溫殺菌,地毯定期深層清洗。
- 員工需記錄旅遊史及家人病史、公司勸導同仁取消出國旅遊計畫
疫情因應專案
因應社會防疫需求的,雲品國際推出多項防疫優惠專案,與顧客一同落實防疫新生活。
「把安全留給家人」
讓需檢疫、自主健康管理的民眾安心待在家,家人的健康住房環境,交由雲品國際來照顧。
「異地辦公」
與母公司雲朗觀光共同提供企業分散辦公地點,降低團隊有人感染則全公司停擺之風險。
開創疫後需求
在本年度疫情尚不明朗的三月份,由母公司雲朗觀光、老爺酒店集團、凱撒飯店連鎖三方合作共同發行一億元「CLR 聯合通用券」,給旗下分公司和關係企業約一萬名員工使用,以自己的力量來創造第一波消費需求,並開放給公司行號與福委會採購作為員工福利,帶動國內經濟效益,一起把安全和消費都留在台灣。
內部團隊建立與承諾
雲品國際在本年度宣示盡全力做到不減薪、不放無薪假,把員工和其家庭放在首位,攜手全體同仁共度難關。
疫情終將過去,在危機中我們更會努力提升體質。如同英國首相邱吉爾曾經說過:「千萬不要浪費一個好危機!」在暗黑疫情期間的一切努力,都是為了讓公司的明天更光明。
人類文民是從互相幫助開始的,同仁們有了公司給予員工的支持,各館同仁在疫情期間自發性幫助當地政府、當地社區進行防疫工作,淨化周圍環境,及發揮核心職能深入校園提供團膳等。雲品國際除了以最高規格管理疫情風險,也努力傳遞希望的種子,與大家共同守護台灣。
滷味送愛心
雲品國際為了替雙北市20間醫院醫護人員加油打氣,透過君品酒店米其林三星餐廳的滷味包幫醫護人員添菜,用五星級的服務精神,帶給社會一些溫暖。在這嚴峻的境況之中,醫護人員為台灣守住防疫前線,讓雲品國際成為最堅實、最溫暖的後援。
淨化當地社區環境
君品酒店同仁每天均有3至5人走進鄰近的建民里,沿著長安西路到中山北路的周邊道路,掃入一袋袋隨處散落的落葉及被丟棄的菸頭,拾起飲料罐與寶特瓶,讓街道煥然一新,用行動鼓勵大家重視居家環境的整潔,提升與社區居民之關係。
Go green一里路每週淨潭
自四月底日月潭枯水期期間,自發性啟動每周一公里清掃日月潭周圍地區,截至2020年12月底,總計271名主管與同仁參與,累計清除了518.2公斤的潭邊垃圾,保持日月潭美景,也讓在地社區了解雲品對於環境守護的決心與毅力。
協助學童健康飲食
防疫期間,學童吃得營養又健康是最重要的事,君品酒店廚藝團隊在五、六月的特餐日,為臺北市百齡國小營養午餐加菜和調整團膳口味,讓小朋友吃得健康又美味。
員工對公司想說的感謝