企業社會責任/ 誠信雲品
風險管理組織架構
雲品國際風險管理組織架構最高層級為董事會與審計委員會，監督各權責部門是否針對市場風險、財務風險、營運風險、法律風險等各類型提出風險評估及作出適當決策回應。同時為迅速因應營運上各類型突發事件，雲品國際訂立重大事件通報和處理規範，明訂各類事件危機處理小組成員，並由召集人負責事件指揮協調與資訊彙整回報。稽核處依風險評估結果擬訂年度稽核計劃，執行稽核作業並出具稽核報告，以落實監督機制及控管各項風險管理之執行。而為加強與董事會之溝通聯繫，稽核主管均列席董事會報告稽核業務 。
潛在風險與因應方針
COVID-19 因應
2020 年初爆發新型冠狀病毒肺炎疫情，並對全球經濟發展、人民健康等造成強烈衝擊，其中，又以旅遊業首當其衝，無論是國內、國外旅遊、商務旅行等人數皆大幅下降，同時，疫情也對員工健康安全產生影響。
雲品國際自 2020 年 1 月下旬即展開超前佈署，強化自身疫情因應控管，訂定防疫指引要求員工及服務人員徹底遵守，盡可能降低疫情可能之影響與衝擊。
雲品國際也推出多項因應社會防疫需求的專案，如「把安全留給家人」是希望讓居家隔離的人住家裡，讓家人住到旅館的優惠方案。而「異地辦公」則提供企業分散辦公地點，協助企業降低員工感染風險等，皆獲良好回響。同時，雲品國際也於雲品溫泉酒店日月潭、君品酒店等外牆以點燈方式為台灣祈福，更於 2020 年 5 月由君品酒店頤宮中餐應捐贈千份滷味包給輔大醫院等多家台北市與新北市的醫院，以感謝醫療人員辛勞付出。
此外，疫情瞬息萬變，雲品國際並不被動等待疫情變化或政府紓困，而是更努力認真開創新藍海。在疫情仍不明朗的三月份，由母公司雲朗觀光、老爺酒店集團、凱撒飯店連鎖三方合作施行創新專案， 共同發行一億元「CLR 聯合通用券」，給旗下分公司和關係企業約一萬名員工使用，以自己的力量來創造第一波消費需求，並開放給公司行號與福委會採購作為員工福利，帶動國內經濟效益，一起把安全和消費都留在台灣。
人類文民是從互相幫助開始的，雲品國際宣示盡全力做到不減薪、不放無薪假，把員工和員工的家庭放在第一優先，攜手全體同仁度過難關，並也將持續去做對社會有正向力量的事，如幫助當地政府、社區進行防疫工作，淨化周圍環境等。雲品國際除了以最高規格進行疫情風險管理，也努力傳遞希望的種子，與大家共同守護台灣。
