企業永續發展/ 誠摯款待
員工福利
雲品國際為照顧員工生活，由職工福利委員會負責規劃與執行，提供全職員工多項福利和多元化活動，如藝文講座、社團活動、員工健康檢查、健康促進等。以We Care精神，從關心同仁出發，進而關心顧客、關心周圍環境及社區，讓同仁樂在工作之際，也同時樂在生活。
雲品國際鼓勵員工在工作之餘，透過休閒活動促進身心健康，各館每年可編列新台幣5萬元社團預算，現已成立14個社團，涵蓋運動（如籃球社和羽球社）、手作、品酒、自行車等，員工利用下班時間參與社團活動，促進身心健康，增進彼此友誼。
薪資福利
雲品國際提供優渥的薪資水準、完善的福利制度和職場環境，幫助同仁平衡工作與生活，和吸引與留置更多人才。我們定期檢視法令及市場薪資狀況，設計公平且具有市場競爭力的薪酬制度。依據同仁職等高低，將薪資水平主要分為三個區段，非管理階層同仁的薪資為市場薪資水準前50%；經理級以上之中高階人才為市場前25%，高階人才為市場前10%，並且為了提升基層同仁的薪資福利，本年度進行兩次的調薪。
我們為了保障同仁退休福利，依據勞動基準法、勞工退休金新制等相關退休規定，按月提撥勞工薪資6%作為勞工退休金存入勞工個人退休金專戶，對於即將退休的同仁，提供退休規劃與輔導，讓同仁放心與雲品國際一起為未來而努力。
360管理職能評核調查
雲品國際除了定期在年中與年末為正職員工安排績效考核，協助同仁了解其工作績效與工作態度，並作為調薪之參考。新進同仁在入職三個月後會接受學習和工作表現的評核，由其主管與夥伴給予指導及回饋。2021年度接受績效及職業發展檢核之員工比例為100%，無計入在10至12月間到職，工作未滿3個月新進同仁。新進同仁在到職三個月後會接受學習和工作表現的評核，由其主管與夥伴給予指導及回饋。
除了年度兩次的定期績效評核外，自2015年起各分公司陸續建置「360管理暨核心職能評核調查」，引導管理職同仁符合公司和夥伴們的期待，並鼓勵管理職同仁塑造教練式創新領導風格、激勵同仁自發性地提供有溫度的服務，以及應用創新文化來營造良好的團隊默契與工作氛圍。評核成績會以燈號顯示，由總公司專案經理協調彙整評核報告，各館總經理向當館管理職受評人員解釋與指導評核結果，發展同仁精進計畫，傳遞公司的經營文化與價值。
勞資溝通
雲品國際重視且積極傾聽員工的聲音，因此為確保與員工的溝通管道順暢及保障員工權益，除了日常組織內部的信件及會議溝通之外，主要的溝通管道包含勞資會議、專用信箱與申訴專線、即時通訊Line群組，及2021年新設立員工大會、與總經理有約。
此外，雲品國際疫訂定「預防職場暴力之書面聲明書」及各館皆訂有防治騷擾相關政策，保護範圍涵蓋員工及顧客。每年會進行績效評估，確認採取控制措施後的殘餘風險及新增風險，檢討其適用性及有效性，借以降低缺勤、病假、離職率及不法侵害事件發生率，本年度無收到相關重大騷擾申訴事件。
