企業永續發展/ 潛能的綻放
職業安全衛生
雲品國際致力於保障員工的安全與健康，創造安全、舒適的工作場所，並持續改善工作環境，定期舉辦職安訓練課程與消防安全演練，以強化員工的職安意識；同時也建立完善的管理制度及訂定「職業安全衛生管理之七大原則」，各分公司均有依據職安相關法規與自身的運作模式打造合適的職業安全衛生管理系統，提供同仁安全的職場環境。
職業安全衛生組織
雲品國際之分公司君品酒店（台北分公司）、頤品大飯店（新莊分公司）、雲品溫泉酒店（日月潭分公司），皆已訂定職業安全衛生管理規章，並配有2名防火管理人及1名甲種職業安全衛生業務主管。
君品酒店（台北分公司）和雲品溫泉酒店（日月潭分公司）皆依「職業安全衛生法」設立職業安全衛生委員會，由總經理擔任召集人，每季定期召開會議討論工作環境改善對策、承攬商管理、管理方針及成效、健康促進、教育訓練計畫等議題；同時聘有職業安全衛生相關人員，每月定期巡視作業場所；更於每季委託勞動部職安署認可之環境監測廠商於作業場所進行施測，強化同仁工作環境之安全。頤品大飯店（新莊分公司）目前雖尚未建立委員會，但亦有定期舉辦職業安全衛生教育訓練，以增進同仁職安意識。花東據點（花東分公司）為2024年甫成立之分公司，因規模較小，目前尚無制定相關規章，職業安全衛生教育訓練則由總管理處透過線上教育訓練系統進行。
危害辨識與風險評估
君品酒店（台北分公司）與雲品溫泉酒店（日月潭分公司）皆訂有「危害鑑別及風險評估執行辦法」，針對各項可能造成內外人員（含承攬商及訪客）傷害或事故之作業程序或環境，透過危害鑑別、風險評估及控制措施等方式，提高安全衛生管理效能；並為了有效落實危害鑑別及風險評估，明確劃分各作業之權責：
若遇緊急事件，員工可依「職業安全衛生法第18條」自行停止作業及退避至安全場所；而分公司於接獲單位通報意外事故後，會立即由職安人員調查事故原因及關懷員工傷勢，並向主管和職業安全衛生委員會報告災害發生原因、經過及處理流程，透過合理的災害調查避免員工因災害而被施以不當處分，以確保其執行人員及處理流程的品質。
本年度風險管控結果
由於雲品國際的觀光旅館業產業特性，鑑別出較易發生風險的地點以廚房、餐廳及館內硬體設施為主，經實施分級風險管控措施後，各項目皆有效降低風險等級，以下表兩項風險鑑別與控制後之結果為例：
職業傷害統計
雲品國際由職業安全衛生委員會每月定期檢視並追蹤前一月份之職業傷害事件，作為職業安全衛生管理之依據。經分析，職業傷害主要類型包括燒燙傷、切割傷及跌倒等。針對相關事件，職安單位除即時關懷受傷員工之復原情形外，亦同步推動改善措施，例如於易滑地面加設止滑墊等，以降低作業風險。此外，針對新進人員操作危險機械之情境，加強作業指導及安全宣導，提升其對潛在危害之辨識與防範能力。透過上述管理機制，持續強化職業安全衛生教育訓練及現場管理，以降低事故發生之頻率及嚴重程度。
同時，雲品國際為提升承攬商自主管理安全衛生的能力，並減少作業意外發生，制定「承攬管理規範計畫書」，作為承攬作業之標準依據。計畫內容涵蓋承攬商進場審核、設備檢查程序，以及必須遵守的職業安全衛生規範、作業防護措施及緊急事故通報流程。承攬商在開始作業前，需完成危害告知單、提交合格操作證件，並確認現場設備安全，確保作業符合標準作業程序。2025年共發生34件可記錄職業傷害事件。未來，雲品國際將持續推動危害鑑別及風險評估作業，並強化相關改善措施，以降低職業傷害發生之風險，持續精進整體職業安全衛生績效。
職業安全衛生管理教育訓練
為持續提升同仁的工安意識，和強化工安預防能力，各分公司每年至少進行兩次職業安全衛生管理教育訓練，課程內容包括：化學物質災害預防宣導、消防安全系列課程等，並推廣至所屬單位各層級，促進同仁對職業安全衛生的知識建立。君品酒店（台北分公司）與雲品溫泉酒店（日月潭分公司）也會針對新進與在職同仁，提供職業安全衛生教育訓練，並由護理師提供簡易緊急救護處置及衛教課程。2025年職業安全衛生訓練總時數累計達527小時。
安全演練及災害風險管理
各分公司皆於每半年進行乙次消防安全演練，並每季檢核消防設備品，以落實對顧客和員工提供安全環境之承諾，其中雲品溫泉酒店（日月潭分公司）更每月邀請當地消防隊協助進行全館防災演練。雲品國際目前已針對各種災害，訂定對應之「地震緊急應變作業」、「緊急停電應變作業」、「防颱準備作業」、「缺水緊急應變措施」等標準作業流程，並定期對員工進行教育訓練與實地演練，提升同仁對災害的認知及應變能力。2025年共有990名員工完成消防課程訓練。
職業健康服務與健康促進
雲品國際依健康管理系統紀錄，統計主要提供住房及餐飲服務之工作環境常見的職場危害，包括：油煙、噪音、高溫、足底筋膜炎、肺部及氣管疾病等，其中更以發生切割傷及肌肉痠痛之風險性較高。故為降低員工之職業傷害及職業病之風險，由職業安全衛生人員提供以下專業的預防與諮詢服務，並適時陪伴同仁就醫：
I care 健康管理系統
雲品國際使用勞動部職業安全衛生署提供之I care健康管理系統，管理及追蹤同仁健康。每年健檢項目共5項，分別為代謝性症候群、血壓異常、體重過重、總膽固醇異常以及飯前血糖異常，從中安排員工於醫師面談和協助就醫。2025年共875位員工參與健檢。同時，雲品國際也針對異常工作負荷進行評估與分級管控，對中高齡工作者進行密切健康管理，提供全方位的員工健康管理方案。
工作與生活平衡講座
雲品國際積極辦理社團與各項舒心活動，如定期提供健康諮詢、外聘講師分享身心平衡、健康講座等，提醒同仁注重身心健康。
女性同仁健康照顧
雲品國際依性別平等法分別為顧客和員工設置專屬哺集乳室，提供產後媽媽舒適隱密的集乳空間。同時更為了歡迎產後媽媽回歸職場，特別贈送育兒禮物，例如：新手媽媽書籍、按摩滾輪、滋潤乳液等貼心小物。亦設置供產後媽媽們用來儲存母乳的專門冰箱，並與鄰近地區的托育中心簽約，致力於提供職場女性們友善的工作環境。
育嬰假施行情形
凡符合法定育嬰留職停薪之正職員工，皆享有申請育嬰假留停之權利。2025年共有18名同仁享有育嬰假留停資格，其中6名同仁有進行育嬰申請。2024年休完育嬰假復職並於2025年留任滿一年的員工達100%。
