雲品溫泉酒店，榮獲全球永續旅遊認證
2019年10月1日
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全台第一家獲得 CU-GSTC 認證五星級酒店！
雲品溫泉酒店正式於2019年9月初獲得「全球永續旅遊認證」CU-GSTC Hotel Certification，這對雲品溫泉酒店以及全體同仁是莫大的肯定以及鼓舞。我們熱愛日月潭，並且致力於保護自然生態，以及積極推動環保行動，留給下一代美好的生態環境。放鬆度假同時，也可以落實環保理念。雲品的低碳旅行提案，邀您一起加入！
一 、 環保住宿愛地球
低碳假期住房專案：不提供拋棄式一次性用品 （如：牙刷、香皂、刮鬍刀、浴帽、牙線、髮圈等）。隔日續住不換枕頭套、床單及被單。
二、 少開瓶、勤裝水 地球越美麗
特別引進卓越綠能技術【義大利Blupura氣泡飲水機】，提供貴賓新鮮現取，純淨健康的微礦氣泡水、常溫水及冰水，貴賓可持房內環保水瓶至各樓層公共區域取用飲水。
三、搭乘大眾運輸交通工具 健康又減碳
提供免費雲品至台中高鐵定點定時往返接駁巴士
四、主動攜帶一次性備品
為了環保愛地球，自2020起我們將不主動陳列一次性備品（牙膏、牙刷、香皂、梳子、浴帽、乳液、刮鬍刀、刮鬍泡、漱口水、卸妝棉、牙線、浴鹽、棉花棒、指甲磨砂棒）。入住期間如需上述用品，請致電值班管家免費索取。
雲品溫泉酒店永續發展藍圖及2022年目標
↔ 左右滑動以檢視表格
| 策略 | 2018-2019 亮點績效 | 2020-2022目標 |
|---|---|---|
| 承諾 環境保護節能減碳 | -2019 FDC Go Green 的目標與承諾，減塑策略植樹減碳 -2018 每年持續節電1%，增設節能系統 -2019 獲得環保標章金級獎 -2019 樓層裝置氣泡水機，不主動提供瓶裝水 -2019 增設節能系統，安裝熱泵 | -爭取綠建築鑽石級獎章 -全樓層不提供瓶裝水，減少25萬個塑瓶 -減少垃圾量472kg，減少廚餘量422kg -每人碳排放量減少2% -種植原生植物，增加碳捕捉，以達環境保護 |
| 創新 頂級顧客滿意服務 | -2018 工商時報服務業大評鑑頂級度假飯店冠軍 -2018 交通部觀光局優良觀光產業獎 -2018 交通部觀光局星旅100獲年度之星及度假娛樂之星兩大獎項 -2018 TripAdvisor 評選最佳旅遊者之選：台灣最佳飯店、台灣奢華飯店 -2019 工商時報服務業大評鑑頂級度假飯店冠軍 | -持續強化溫暖服務，爭取國內外服務業評鑑優秀頂級服務與獎項 |
| 爭取 永續旅遊五星認證 | -2018《天下雜誌》企業公民CSR小巨人獎 TOP 10 -2019 參與GSTC課程並爭取通過永續旅遊GSTC認證 -2019 舉辦環境教育講座與生態農場體驗 | -善盡企業社會責任，爭取CSR認證 -GSTC永續旅遊認證 |
| 強化 誠信經營公司治理 | -經理人及所有同仁遵守公司章程，誠信態度善盡職責 -上市公司在公開資訊(公司年報與企業社會責任報告書) -揭露公司管理制度與合規情形 -注重員工安全管理 | -持續深化與多元化與社會大眾溝通管道 -透過顧客滿意與服務肯定成為優良企業經營者 |
| 增加 在地綠色採購比例 | -2018 綠色採購比例調整 -2019 供應商評鑑加入永續旅遊檢查 -2019 與水土保持局共同推廣生態飲食，採購自然農法廠商 | -年增10%在地採購品項與綠色採購數量 -增加供應商評鑑永續旅遊檢查項目 -不使用小魚、小蝦等違反環保之食材 -採購非過度包裝之產品 |
| 擴大 在地經營社區回饋 | -2018 食遊日月，與日管處推廣廚藝講座 -2019 贊助日月潭國際萬人泳渡國際與線上行銷 -2019 推廣萬人泳渡日月潭淨潭活動 | -持續深化與日月潭連結度，協助日月潭運動賽事及國際知名度提升 -推動公益志工服務活動，年增150%服務時數 |
| 關懷 弱勢群體兒童照顧 | -2018 與漢翔航空合作明潭及地利國小職場體驗 -2018 南投親愛愛樂音樂會及親愛愛樂實習體驗 -2018 邀請地利國小參與雲品職場體驗營 -2019 贊助親愛愛樂實驗學校廚房設備與課程合作 -2019 贊助德化國小參加小鐵人挑戰營 | -持續關懷原住民偏鄉小學，致力兒童保護 -扶持親愛愛樂照顧，資源贊助音樂發展 -支持勵馨基金會等受暴婦女團體,協助輔導就業 -加強身障團體持續合作與聘用比例 -增加中高齡與在地就業機會與薪資福利 |
| 厚植 勞工培訓永續人才 | -2018～2019提供優質薪資福利，基層同仁2次調薪，平均調幅3%，最高調幅8% -2019 關鍵人才盤點與培訓計劃 -2019 職涯教練培訓計畫 -2019 各類證照訓練與培養 | -持續投入教育經費培養關鍵人才 -提供優質薪資福利,年平均調整薪資3% -增加在地與女性員工>52% -強化外籍人才及原住民關懷,增加比例>3% -增加各項證照訓練與津貼補助 -全面提升員工英語實力，規劃專業課程與語言進修機構合作 |
什麼是全球永續旅遊？
全球永續旅遊 (GSTC)，為國際永續旅遊組織龍頭，由聯合國環境規劃署(United Nations Environment Program, UNEP)、 聯合國基金會(United Nations Foundation)、聯合國世界旅遊組織(United Nations World Tourism Organization, UNWTO) 與雨林聯盟(Rainforest Alliance)共同組成。研擬了全球性的永續旅遊準則。
其成立的宗旨在於建立和管理全球永續標準，以保護與維護世界自然和文化資源。 今年6月底，雲品溫泉酒店加入了培訓計畫，透過量身訂做的課程，實際應用經驗和專家的指導，協助有效地達成目標。我們也將朝著有效地永續發展規劃(Sustainable Management)、當地社區社會與經濟利益最大化(Social and Economic Benefits)、提升文化傳承效益(Cultural Heritage)、減少環境負面影響(Environment) 為四大目標和宗旨。
未來我們將秉持永續旅遊的理念，並持續推廣永續旅行資訊與綠色生活的觀念。
